Del dine shopping erfaringer, kommentarer og spørgsmål med os andre?
Skriv som Gæst eller forbind din facebook-profil med Pricecity.
Hvad synes du om butikken?
Kundeservice:
Telefon:
+45 80 80 40 40
E-mail:
mandag - fredag kl. 8:00 - 18:30
Adresse:
YouSee A/S
Teglholmsgade 10900 København C
Danmark
Kontaktoplysninger:
Telefon:
+45 80 80 40 40
E-mail:
Website:
YouSee forhandler infomation
YouSee er den største udbyder af tv-løsninger og båndbredde på kabel-tv-nettet. Næsten 47 procent af danske husstande har tv-underholdning leveret af YouSee, og med hurtigt bredbånd og telefoni-løsninger, der tilbyder kunderne mulighed for at snakke og surfe med høj hastighed.
Den største del af deres forretning er fortsat udbud af kabel-tv. Næsten 1,2 mio. Kunder bruger deres tv-tilbud.
De sælger tre forskellige tv-pakker, der er nøje afstemt med kundernes behov. For kunder, der ønsker det hele, tilbyder de en masse ekstra pakker, der kan kombineres i en enkelt pakke, som er helt unik for hver kunde.
Hvis du som kunde ønsker mere af dit tv, tilbyder de også YouSee Plus. Med YouSee Plus får du HDTV, det bedste af digitalt tv, hvor du kan vælge yderligere pakker af tv, filmudlejning med fjernbetjeningen og optage, spole tilbage, pause og starte igen.
Ud over tv, tilbyder YouSee også højhastigheds-bredbånd og billig telefoni, gennem dit tv-stik til et fast månedligt gebyr.
De Giver kunderne mulighed for at montere tv, bredbånd og telefoni i én løsning på én forbindelse.
Deres telefoni produkter er 100 procent "gør det selv", der tjener som inspiration for andre YouSee produkter. Selvbetjening via internettet giver kunderne større fleksibilitet og en bedre service oplevelse. Derfor er selvbetjening et område af stor fokus for YouSee.
Brugeranmeldelser
i samarbejde med 
Stine skrev d. 28.10.2010, kl. 11:41
Jeg er SÅ træt af deres mystiske regninger!!
Jeg har aldrig oplevet at få så mærkelige regninger ind ad døren. Jeg er glad for jeg ikke bare betaler dem, for hvor har You See dog lavet mange fejl mht de tjenester vi benytter os af hos dem. Det er desværre ikke muligt at vælge en anden tv-udbyder hvor vi bor...men jeg er absolut ikke tilfreds med You See!!
Øv, øv og øv!!!
Øv, øv og øv!!!
Benjamin Wulff skrev d. 26.10.2010, kl. 06:43
Lidt slinger i valsen...
Jeg har haft Yousee/TDC på 2 forskellige adresser, både før og efter TDC opkøbte Yousee.
Internetdelen fungerer okay, men deres TV-del / Yousee-boks fungerer ikke optimalt: Den pixelerer tit hvorfor man er nødt til at genstarte boksen. Nogen gange hjælper det, andre gange gør det ikke.
Internetdelen fungerer okay, men deres TV-del / Yousee-boks fungerer ikke optimalt: Den pixelerer tit hvorfor man er nødt til at genstarte boksen. Nogen gange hjælper det, andre gange gør det ikke.
Tommy skrev d. 24.10.2010, kl. 21:35
Totalt uprofessionelt, dyrt og urimelig opsigelsestid
Det tog for det første lang tid at komme igennem på telefon. Da de så havde genereret et kundenummer til mig, viste det sig bagefter, at det ikke virkede, så jeg måtte ringe op og sidde i kø igen. DET ER NEMLIG IKKE MULIGT AT KONTAKTE YOUSEE PR. MAIL.
De to forskellige personer jeg snakkede med derinde oplyste to forskellige priser på det samme produkt. Den anden medarbejder kunne ikke forstå, hvordan den første medarbejder var nået frem til en billigere pris.
Jeg synes i øvrigt det er noget pjat, at man er tvunget til at købe dels en mellempakke og dels en favoritpakke, bare fordi der er én bestemt kanal man gerne vil have. Det bliver 244 kr per måned ekstra eller 269 kr. alt efter hvilken af de to oplyste priser der gælder... For én kanal.
Endelig er der en opsigelse på 6 mdr. hvilket jeg synes er utrolig lang tid. Det kan jo være at man skal flytte, og det kan man måske ikke altid vide 6 mdr. i forvejen. En ufin måde at score flere penge på, da det nok ikke er noget folk normalt tænker over...
I MIN EGENSKAB AF BESTYRELSESMEDLEM FOR EN BOLIGFORENING, HVOR VI BLANDT ANDET HAR BESLUTNINGSKOMPETENCE VEDR. TV-LEVERANDØR BLEV JEG INVITERET MED TIL YOUSEE ’10 MESSEN I KØBENHAVN DEN 18. SEPTEMBER. TIL FORMÅLET HAVDE YOUSEE LEJET BELLA CENTER OG EN MASSE KENDTE MENNESKER. DET VAR EN RIGTIG SMØRETUR, HVOR MAN HENTEDE 4000 PERSONER FRA BOLIGFORENINGER I HELE LANDET I BUS OG FRAGTEDE DEM TIL BELLA CENTER. DER VAR FULDFORPLEJNING, GAVER OG MASSER AF KONKURRENCER, HVOR DER BLANDT ANDET BLEV FORÆRET REJSER OG FLADSKÆRMSTV TIL BESLUTNINGSTAGERNE. DER VAR ABSOLUT INGEN SMALLE STEDER. DER BLEV I BUSSEN SPURGT OM, HVAD YOUSEE HAVDE BRUGT PÅ ARRANGEMENTET, OG DET VAR EFTERSIGENDE 10 MILLIONER. DET ER SELVFØLGELIG HELT I ORDEN BARE DE BEHANDLER DERES ALMINDELIGE KUNDER LIGESÅ GODT.
De to forskellige personer jeg snakkede med derinde oplyste to forskellige priser på det samme produkt. Den anden medarbejder kunne ikke forstå, hvordan den første medarbejder var nået frem til en billigere pris.
Jeg synes i øvrigt det er noget pjat, at man er tvunget til at købe dels en mellempakke og dels en favoritpakke, bare fordi der er én bestemt kanal man gerne vil have. Det bliver 244 kr per måned ekstra eller 269 kr. alt efter hvilken af de to oplyste priser der gælder... For én kanal.
Endelig er der en opsigelse på 6 mdr. hvilket jeg synes er utrolig lang tid. Det kan jo være at man skal flytte, og det kan man måske ikke altid vide 6 mdr. i forvejen. En ufin måde at score flere penge på, da det nok ikke er noget folk normalt tænker over...
I MIN EGENSKAB AF BESTYRELSESMEDLEM FOR EN BOLIGFORENING, HVOR VI BLANDT ANDET HAR BESLUTNINGSKOMPETENCE VEDR. TV-LEVERANDØR BLEV JEG INVITERET MED TIL YOUSEE ’10 MESSEN I KØBENHAVN DEN 18. SEPTEMBER. TIL FORMÅLET HAVDE YOUSEE LEJET BELLA CENTER OG EN MASSE KENDTE MENNESKER. DET VAR EN RIGTIG SMØRETUR, HVOR MAN HENTEDE 4000 PERSONER FRA BOLIGFORENINGER I HELE LANDET I BUS OG FRAGTEDE DEM TIL BELLA CENTER. DER VAR FULDFORPLEJNING, GAVER OG MASSER AF KONKURRENCER, HVOR DER BLANDT ANDET BLEV FORÆRET REJSER OG FLADSKÆRMSTV TIL BESLUTNINGSTAGERNE. DER VAR ABSOLUT INGEN SMALLE STEDER. DER BLEV I BUSSEN SPURGT OM, HVAD YOUSEE HAVDE BRUGT PÅ ARRANGEMENTET, OG DET VAR EFTERSIGENDE 10 MILLIONER. DET ER SELVFØLGELIG HELT I ORDEN BARE DE BEHANDLER DERES ALMINDELIGE KUNDER LIGESÅ GODT.
nlk666 skrev d. 24.10.2010, kl. 18:18
Alt for mange udfald
Internette går ned for tit og kundeservice kan kun sige tænd og sluk og strømmen og tror at kan løse sådan selv om fllere i blokken ikke kan komme på nettet så er det nok ikke kun min router
Tom Nielsen skrev d. 22.10.2010, kl. 13:45
Velfungerende produkter og super service
Jeg har kabel tv og internet via YouSee, og det har altid fungeret upåklageligt. De gange jeg har talt med kundeservice har behandlingen været høflig og professionel. Eneste anke er prisen på TV delen (til gengæld har jeg dog adgang til både SBS og Viasat kanalerne)
